Ratgeber · Größere Aufträge
Mehr Neuanlagen, weniger Heckenschnitt: so gewinnen Sie Kunden für große Projekte
Viele GaLaBau-Betriebe bauen Terrassen, Natursteinmauern und ganze Gärten und bekommen trotzdem vor allem Anfragen für Pflege und Heckenschnitt. Das liegt selten an der Arbeit. Es liegt fast immer daran, was ein Kunde online von Ihnen zu sehen bekommt, bevor er anruft. Gutes Marketing im Gartenbau fängt deshalb nicht bei Anzeigen an, sondern bei dem, was Ihre Website zeigt.
Die Antwort in drei Sätzen
- Kunden fragen das an, was sie auf Ihrer Website sehen.
- Zeigen Sie fertige Projekte mit Vorher und Nachher, eine eigene Seite pro Projektart und einen ehrlichen Hinweis zum Preis.
- Lassen Sie das Formular Projektart, Fläche und Zeitraum abfragen, damit Sie nur noch zu Besichtigungen fahren, die sich lohnen.
Warum bei Ihnen vor allem kleine Aufträge ankommen
Ein Bauherr, der einen fünfstelligen Betrag in seinen Garten stecken will, sucht nicht den nächstbesten Betrieb. Er sucht einen, dem er die Arbeit zutraut. Und das macht er an dem fest, was er sieht.
Auf den meisten Websites von GaLaBau-Betrieben sieht er drei Dinge: eine Liste mit Leistungen von Rasenpflege bis Pflasterarbeiten, ein paar Fotos ohne Zusammenhang und ein Kontaktformular mit einem leeren Textfeld.
Für den Bauherrn heißt das: nichts, woran er Ihre Qualität erkennt. Für den Kunden mit der Hecke heißt das: Hier bin ich richtig. Also ruft der an.
Drei Muster, die kleine Aufträge anziehen
- Pflege steht oben. Was zuerst kommt, hält der Leser für Ihren Schwerpunkt.
- Leistungen ohne Beweis. „Gartengestaltung“ schreibt jeder. Ein Foto der fertigen Terrasse mit 85 Quadratmetern schreibt nur, wer sie gebaut hat.
- Kein Hinweis zum Preis. Ohne Orientierung fragen alle an, auch die, deren Budget nie gereicht hätte. Sie erfahren es erst bei der Besichtigung.
Neue Anfrage über das Kontaktformular
Hallo, was kostet bei Ihnen Heckenschneiden? Gruß
Fünf Bausteine, mit denen Ihre Website große Projekte anzieht
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Projekte statt Leistungslisten
Eine fertige Neuanlage überzeugt mehr als jede Beschreibung. Zeigen Sie Ihre besten Projekte mit Vorher und Nachher, aus demselben Blickwinkel fotografiert. Schreiben Sie zu jedem Projekt dazu, was gebaut wurde, wie groß die Fläche war und wie lange es gedauert hat.
Diese drei Angaben erfüllen zwei Zwecke. Der Bauherr sieht, dass Sie solche Projekte kennen. Und er ordnet sein eigenes Vorhaben ein, bevor er anruft.
Ein Projektfoto wie dieses sagt einem Bauherrn mehr als jede Leistungsliste. -
Eine eigene Seite pro Projektart
Wer eine Natursteinmauer bauen lassen will, sucht nach „Natursteinmauer“ und seinem Ort, nicht nach „Garten- und Landschaftsbau“. Eine eigene Seite für Neuanlagen, eine für Terrassen und Pflaster, eine für Natursteinarbeiten und eine für Wasser im Garten bringt Sie für genau diese Suchen nach vorn.
Jede dieser Seiten zeigt nur Projekte ihrer Art und endet mit einer Anfrage, die schon weiß, worum es geht. Wie das mit der Suche zusammenhängt, steht im Ratgeber Bei Google und ChatGPT gefunden werden.
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Ein ehrlicher Hinweis zum Preis
Ein Satz wie „Neuanlagen ab 15.000 €“ sortiert vor, bevor das Telefon klingelt. Wer mit 2.000 Euro rechnet, meldet sich nicht. Wer das Budget hat, fühlt sich bestätigt.
Den Betrag legen Sie fest. Er muss nicht knapp kalkuliert sein, er muss nur ehrlich sein. Ein Ab-Preis braucht eine sachliche Grundlage, also einen Betrag, unter dem Sie tatsächlich keine Neuanlage machen.
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Ein Formular, das vorsortiert
Ein leeres Textfeld bringt Nachrichten wie „Was kostet ein Garten?“. Ein Formular mit wenigen Fragen bringt Anfragen, mit denen Sie arbeiten können:
- Welche Projektart? (Neuanlage, Terrasse, Mauer, Teich, Pflege)
- Wie groß ist die Fläche ungefähr?
- Wann soll es losgehen?
- Fotos vom jetzigen Zustand (vom Handy, optional)
Mit diesen Angaben sehen Sie vor dem Rückruf, ob sich die Fahrt lohnt. Die Fotos ersparen Ihnen manche Besichtigung ganz, weil Sie eine erste Einschätzung schon am Telefon geben können.
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Pflege an die richtige Stelle
Pflege muss nicht von der Website verschwinden. Sie gehört nur nicht nach oben. Wer bei Ihnen eine Neuanlage bauen lässt, ist der beste Kunde für den Pflegevertrag danach. Stellen Sie Pflege deshalb als Fortsetzung Ihrer Projekte dar, nicht als erste Leistung.
Wie Sie Pflegeverträge gezielt für die ruhigen Monate gewinnen, steht im Ratgeber Pflegeverträge und Winterdienst.
- Unverbindlich
- Entwurf in 3 Werktagen
Rechnen Sie nach: Was Sie unpassende Anfragen kosten
Ich nenne Ihnen hier keine Zahl, die für Sie nicht stimmt. Setzen Sie Ihre eigenen Werte ein.
Das sind im Jahr … Stunden … Euro
die Sie in Besichtigungen ohne Auftrag stecken. Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser, nichts wird gespeichert oder gesendet.
So wird gerechnet: Besichtigungen pro Monat × Stunden × 12 = Stunden im Jahr. Mal Stundensatz = Euro im Jahr.
Jede dieser Stunden fehlt Ihnen auf der Baustelle oder am Feierabend. Eine Website, die vorsortiert, holt nicht alle zurück. Aber jede Besichtigung, die Sie nicht umsonst fahren, ist Zeit für ein Projekt, das Sie wirklich wollen.
Fünf Dinge, die Sie diese Woche erledigen können
Auch ohne neue Website legen Sie damit die Grundlage. Alles davon brauchen Sie später sowieso.
- Drei beste Projekte auswählen.Notieren Sie zu jedem: was gebaut wurde, Fläche, Dauer, Ort.
- Fotos sammeln.Durchsuchen Sie Ihr Handy und die Ihrer Mitarbeiter. Handyfotos reichen.
- Vorher-Fotos ab sofort machen.Bei jedem neuen Projekt vor dem ersten Spatenstich, immer vom selben Standpunkt wie später das Nachher-Foto.
- Kunden um Erlaubnis fragen.Ein kurzer Satz bei der Abnahme genügt: „Darf ich Fotos von Ihrem Garten auf meiner Website zeigen, ohne Adresse?“
- Ihre Fragen am Telefon aufschreiben.Was fragen Sie jeden Anrufer als Erstes? Genau das gehört später ins Formular.
So sieht das auf einer Startseite aus
Der Entwurf für den erfundenen Betrieb „Müller Garten- und Landschaftsbau“ zeigt alle fünf Bausteine auf einer Seite: Projekte mit Vorher und Nachher, ein Preis-Hinweis direkt unter der Überschrift und ein Formular, das Projektart und Fläche abfragt.
Alle Beispiele ansehenIhre Startseite für die Projekte, die Sie wirklich wollen
Ich baue Ihnen einen Entwurf mit Ihren Projekten, einem Formular, das vorsortiert, und Texten, die ich für Sie schreibe. Sie sehen ihn nach 3 Werktagen.